Jouw gegevens.
Zorgvuldig behandeld.

Wie zijn wij?

CRYSTACAN wordt aangeboden door TC Supplies B.V., Everdenberg 137, 4902 TT Oosterhout, KvK 93336160. Je bereikt ons via info@crystacan.com

Aanvragen en bestellingen

We gebruiken de contact-, bedrijfs- en bestelgegevens die je verstrekt om je aanvraag te behandelen, een offerte op te stellen en een bestelling te verwerken. Bij gepersonaliseerde CLEARCANS bewaren we ook formaat, oplage, ontwerpkeuze, toestemming en eventuele ontwerpbestanden. Ontwerpbestanden worden afgeschermd opgeslagen en zijn toegankelijk voor bevoegde beheerders.

Cookies en beveiliging

Functionele cookies ondersteunen de winkelwagen, taalkeuze en formulierbeveiliging. Lettertypen worden lokaal geladen. Toestemming voor berichten over je aanvraag is geen nieuwsbriefinschrijving.

Marketingcookies en de Meta-pixel

Alleen na jouw keuze voor ‘Marketing toestaan’ laden we de Meta-pixel. Hiermee meten we pagina- en productbezoeken, toevoegingen aan de winkelwagen, de start van de checkout, ontvangen aanvragen en bevestigde betaalde bestellingen. We gebruiken dit om onze advertenties op Facebook en Instagram te beoordelen en te verbeteren. Meta ontvangt daarbij onder meer je IP-adres, browser- en apparaatgegevens, de bezochte URL en gebeurtenisgegevens zoals productnummers en bestelbedragen. We sturen geen ingevulde contactgegevens, berichtinhoud, ontwerpbestanden of betaalgegevens mee en gebruiken geen automatisch geavanceerd overeenkomsten zoeken.

Meta Platforms Ireland Limited kan deze gegevens verwerken volgens het privacybeleid van Meta, waaronder verwerking buiten de Europese Economische Ruimte. Marketingcookies zoals _fbp en eventueel _fbc ondersteunen advertentiemeting. Onze code maakt deze pas na toestemming mogelijk; Meta bepaalt de levensduur ervan. Je cookiekeuze bewaren we 180 dagen in je browser.

Je kunt marketing weigeren en de webshop blijven gebruiken. Via ‘Cookie-instellingen’ kun je je toestemming altijd intrekken. Vanaf dat moment stopt onze meetcode en verwijdert deze de beschikbare Meta-cookies voor dit domein. Eerder verzonden gegevens worden daarmee niet automatisch verwijderd; daarvoor kun je contact opnemen via info@crystacan.com.

Bewaren en jouw rechten

We bewaren gegevens zolang dat nodig is om je aanvraag of bestelling af te handelen en aan toepasselijke bewaarplichten te voldoen. Voor vragen, inzage, correctie, verwijdering of het intrekken van toestemming waar van toepassing kun je mailen naar info@crystacan.com

Google Analytics en Google Ads

Na toestemming voor statistieken gebruiken we Google Analytics om bezoeken, producten, winkelwagenacties, ontvangen aanvragen en betaalde bestellingen te meten. Bedragen bij aankopen zijn exclusief btw en verzending; deze worden afzonderlijk vastgelegd. Met toestemming voor statistieken en marketing gebruiken we ook advertentieklikgegevens voor Google Ads-conversiemeting. Google ontvangt technische browsergegevens, de opgeschoonde pagina-URL en gebeurtenisgegevens. Wij versturen geen ingevulde contactgegevens, berichtinhoud, betaalgegevens of ontwerpbestanden. Advertentiepersonalisatie, Google Signals en geavanceerde conversies met contactgegevens staan uit.

De eigen Google-meetcookies hebben een ingestelde bewaartermijn van maximaal 180 dagen; Google kan daarnaast cookies voor advertentiemeting gebruiken wanneer je daarvoor toestemming geeft. Je keuze bewaren we maximaal 180 dagen. Je kunt via Cookie-instellingen kiezen voor alleen noodzakelijke cookies, alleen statistieken, of statistieken en marketing. Intrekken stopt nieuwe metingen en verwijdert beschikbare Google-meetcookies voor dit domein. Google verwerkt gegevens volgens zijn privacybeleid, mogelijk buiten de EER. Eerder verzonden gegevens worden niet automatisch verwijderd door intrekken; vragen kun je sturen naar info@crystacan.com.